 |
|
|
Obsah
1. Úvodní ustanovení
2. Dodací podmínky
3. Cenové a platební podmínky
4. Záruční podmínky, reklamace
5. Ostatní ujednání
1. Úvodní ustanovení
1.1 Následující obchodní podmínky (dále OP) platí pro všechny kupní smlouvy uzavřené mezi
Mgr. Markétou Šichtovou, IČ 71101594, MOJE KYTICE (dále jen dodavatel ) na straně jedné a objednatelem na straně druhé v souladu s obchodním a občanským zákoníkem v platném znění a vztahuje se na dodávky zakázkové květinové výzdoby pro účely svateb, pietních událostí a společenských nebo privátních akcí.
1.2 Smluvní vztah mezi dodavatelem a objednatelem vzniká finálním potvrzením objednávky ze strany dodavatele. Objednatel zároveň přijímá tyto obchodní podmínky.
1.3 Podmínkou platnosti objednávky je pravdivé vyplnění všech předepsaných údajů v objednávce.
1.4 Dodavatel si vyhrazuje právo objednávku zákazníka zcela nebo zčásti odmítnout.
2. Dodací podmínky
2.1 Způsob dodání zboží
Zboží je dodáváno těmito způsoby:
- osobním odběrem v sídle dodavatele
- vlastní firemní přepravou dodavatele
- prostřednictvím přepravních a kurýrních společností
Zákazník si po dohodě může také zajistit přepravu zboží vlastním přepravcem, přičemž musí být dodrženy standardní platební podmínky pro úhradu platby za zboží.
2.2 Dopravné
Dopravní náklady jsou účtovány podle sazeb uvedených v čl. 3.2 těchto OP.
Případná změna dopravních nákladů proti ceně kalkulované ve standardní objednávce může nastat z důvodů:
a) upřesňujících požadavků ze strany objednatele,
b) jinými podmínkami - např. v souvislosti s případnou změnou dopravních nebo neočekávaných materiálových nákladů apod.
Dodavatel si vyhrazuje právo v souvislosti s body 2.2 a)b) na rekalkulaci objednávky před jejím potvrzením. Dodavatel přistoupí k plnění dodávky po akceptování změny v dopravních nákladech ze strany objednatele. Objednatel může změněné dopravní náklady zboží odmítnout a objednávku zrušit.
2.3 Balení zboží
Kytice a aranžmá ze živých květin jsou při dodávce standardně chráněny lehkým papírovým případně fóliovým obalem , který neruší designové vyznění výrobku. Jiný způsob je volen s ohledem na množství zboží v dodávce a uzpůsoben tak, aby v žádném případě neutrpěla kvalita dodávky.
Charakter květinového zboží vyžaduje přizpůsobení balení produktu tak, aby nebyla porušena trvanlivost a kvalita zboží. Změnu způsobu balení může požadovat také objednatel. Jakékoliv změněné podmínky v balení zboží, jako i náklady s tím spojené, jsou objednateli sděleny při potvrzení objednávky a dodavatel požaduje jejich akceptování ze strany objednatele. Dodavatel přistoupí k plnění dodávky po akceptování změny v balení zboží ze strany objednatele. Objednatel může navržené změny v balení odmítnout a objednávku zrušit.
2.4 Dodací termíny
U dodávek květinové výzdoby na zakázku je udávaná tzv. nejkratší obvyklá dodací lhůta, tj. časové období, ve kterém je dodavatel za obvyklých podmínek schopen zboží bezproblémově dodat. Tato doba je zákazníkovi sdělena při vypracování nabídky nebo úvodní konzultaci. Dodávku je možné realizovat pouze za podmínky, kdy je závazná objednávka potvrzena s respektováním sdělené nejkratší dodací lhůty pro příslušnou zakázku.
3. Cenové a platební podmínky
3.1 Měna
Základní měnou pro účtování plateb je CZK - Kč - koruna česká. Provozovatel obchodu není plátcem DPH.
Po dohodě je možné uskutečňovat také platby v měně EUR po přepočtu v aktuálním směnném kurzu EUR/CZK a zveřejněném ČNB v den finálního potvrzení objednávky odběratelem. Platby jsou přijímány v hotovosti nebo bankovním převodem. Jiné cenové podmínky je možné domluvit individuálně v závislosti na objemu, náročnosti, případně výjimečnosti dodávky.
3.2 Přeprava zboží
a) Standardní regionální firemní doprava - rozvoz zboží bez instalace u zákazníka.
Naše standardní regionální firemní doprava zahrnuje oblast Středočeského kraje a Prahy a vztahuje se na živé květiny nebo sezónní výzdobu.
Regionální rozvoz je rozdělen do těchto oblastních a časových pásem:
D0 zahrnuje oblast okolí Milovic, Lysé nad Labem, Benátek nad Jizerou do silniční vzdálenosti
10 km od Milovic v době v době pondělí až pátek od 9 do 18 hodin
D0-PLUS zahrnuje oblast okolí Milovic, Lysé nad Labem, Benátek nad Jizerou a do silniční vzdálenosti
10 km od Milovic v době pondělí až pátek od 18 do 20 hodin a v sobotu od 8 do 12 hodin
D1 zahrnuje oblast Prahy a východní části Středočeského kraje
v době pondělí až pátek od 9 do 18 hodin
D0-SPEC je doprava zboží, kterou můžeme zákazníkovi poskytnout dohodou mimo výše uvedené oblasti a časy rozvozu, cena je smluvní.
b) Individuální firemní doprava
Individuální firemní doprava je upravována po předchozí dohodě. Jedná se o dodávky za hranice oblasti pro regionální rozvoz a zakázky s instalací u zákazníka apod. Cena je kalkulována sazbou 10,- Kč na km.
Cena může být upravena s ohledem k rozsahu zakázky.
Základní územní oblast pro zakázky s instalací je vymezena oblastí Prahy a Středočeského kraje, v případě volných kapacit je možné se zákazníkem domluvit také instalaci v místě mimo základní oblast. Dodavatel může tento způsob dopravy odmítnout s ohledem ke svým kapacitním možnostem.
c) Doprava zboží prostřednictvím přepravních společností - v největší míře objednaného v eobchodě (eshopu):
OSO - osobní odběr zákazníkem na prodejně v otevírací době provozovny
OB-Z - Obchodní balík ČP, s.p. plus balné se zálohovou platbou
OB-D - Obchodní balík ČP, s.p. plus balné s dobírkou
OB-0 - Obchodní balík ČP, s.p. při objednání zboží nad 3000,- Kč
3.3 Způsoby platby:
- bankovním převodem
- hotově v sídle dodavatele nebo v místě dodávky
- dobírkou
U zakázkové výzdoby vždy požadujeme zálohovou platbu s doplatkem při předání zboží.
Cena za dopravu je uváděna v příloze "Ceník dopravy" těchto Obchodních podmínek.
4. Záruční podmínky, reklamace
4.1 Řezané květiny
Řezané květiny jsou zbožím, které se rychle kazí, a proto se na ně ve smyslu ustanovení
§ 619 odst. 2 občanského zákoníku nevztahuje zákonná časově ohraničená záruční doba. Dodavatel je povinen dodat zboží v deklarované kvalitě a odpovídá pouze za vady, které mají květiny při převzetí zboží objednatelem. Objednatel je povinen dodávku při převzetí řádně prohlédnout a v případě vady zboží okamžitě reklamovat. V případě průkazné vady zboží při dodávce je objednatel oprávněn dodávku odmítnout.
4.2 Výrobky z tradičních materiálů
Na samostatné výrobky z tradičních materiálů (keramika, proutí, sklo apod.) je poskytována záruka podle Občanského zákoníku.
4.3 Přebírání zboží, reklamace
a) Objednatel je povinen bez zbytečného odkladu zboží prohlédnout a o případných vadách informovat dodavatele. V případě průkazné vady při přebírání zboží je objednatel oprávněn dodávku na místě odmítnout.
b) K reklamaci na komponenty v aranžmá, která jsou z tradičních materiálů, je potřeba přiložit kopii faktury nebo paragonu a doklad o zaplacení reklamovaného zboží.
c) Dodavatel nenese odpovědnost za škody způsobené vnějšími událostmi a chybnou manipulací se zbožím ze strany objednatele po převzetí zboží. Na takové vady se záruka nevztahuje.
d) Dodavatel se zavazuje informovat zákazníka do tří dnů od obdržení reklamace o postupu jejího vyřízení.
4.4 Možnost vrácení zboží
V případě průkazné vady zboží při jeho přebírání je objednatel oprávněn dodávku odmítnout a zboží vrátit.
4.5 Zákaznícká podpora
Dodavatel má zájem na plné spokojenosti objednatele s poskytovanými službami a dodávaným zbožím a poskytuje na webových stránkách www.mojesvatebnikytice.cz nebo zákaznické lince +420773577555.
5. Ostatní ujednání
5.1 Kontakty pro vyřizování obchodních případů
Kontaktní adresa pro písemný styk:
MOJE KYTICE, Mírová 144, 289 23 Milovice.
Ostatní spojení:
tel. +420 773 577 555
e-mail: info@mojekytice.cz, info@mojesvatebnikytice.cz
internetová adresa: http://www.mojesvatebnikytice.cz nebo http://www.mojekytice.cz
5.2 Zabezpečení dat a ochrana osobních údajů
Dodavatel prohlašuje, že veškeré informace týkající se zákazníka a jeho transakcí uskutečněné na internetových stránkách www.mojesvatebnikytice.cz a www.mojekytice.cz jsou zabezpečené proti zneužití a bez souhlasu zákazníka nebudou předány dál třetí osobě.
5.3 Platnost obchodních podmínek
Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost od 24.8.2011 a platí do doby vydání nové nebo aktualizované verze OP.
V Milovicích, 24.8.2011
1. Úvodní ustanovení
2. Dodací podmínky
3. Cenové a platební podmínky
4. Záruční podmínky, reklamace
5. Ostatní ujednání
1. Úvodní ustanovení
1.1 Následující obchodní podmínky (dále OP) platí pro všechny kupní smlouvy uzavřené mezi
Mgr. Markétou Šichtovou, IČ 71101594, MOJE KYTICE (dále jen dodavatel ) na straně jedné a objednatelem na straně druhé v souladu s obchodním a občanským zákoníkem v platném znění a vztahuje se na dodávky zakázkové květinové výzdoby pro účely svateb, pietních událostí a společenských nebo privátních akcí.
1.2 Smluvní vztah mezi dodavatelem a objednatelem vzniká finálním potvrzením objednávky ze strany dodavatele. Objednatel zároveň přijímá tyto obchodní podmínky.
1.3 Podmínkou platnosti objednávky je pravdivé vyplnění všech předepsaných údajů v objednávce.
1.4 Dodavatel si vyhrazuje právo objednávku zákazníka zcela nebo zčásti odmítnout.
2. Dodací podmínky
2.1 Způsob dodání zboží
Zboží je dodáváno těmito způsoby:
- osobním odběrem v sídle dodavatele
- vlastní firemní přepravou dodavatele
- prostřednictvím přepravních a kurýrních společností
Zákazník si po dohodě může také zajistit přepravu zboží vlastním přepravcem, přičemž musí být dodrženy standardní platební podmínky pro úhradu platby za zboží.
2.2 Dopravné
Dopravní náklady jsou účtovány podle sazeb uvedených v čl. 3.2 těchto OP.
Případná změna dopravních nákladů proti ceně kalkulované ve standardní objednávce může nastat z důvodů:
a) upřesňujících požadavků ze strany objednatele,
b) jinými podmínkami - např. v souvislosti s případnou změnou dopravních nebo neočekávaných materiálových nákladů apod.
Dodavatel si vyhrazuje právo v souvislosti s body 2.2 a)b) na rekalkulaci objednávky před jejím potvrzením. Dodavatel přistoupí k plnění dodávky po akceptování změny v dopravních nákladech ze strany objednatele. Objednatel může změněné dopravní náklady zboží odmítnout a objednávku zrušit.
2.3 Balení zboží
Kytice a aranžmá ze živých květin jsou při dodávce standardně chráněny lehkým papírovým případně fóliovým obalem , který neruší designové vyznění výrobku. Jiný způsob je volen s ohledem na množství zboží v dodávce a uzpůsoben tak, aby v žádném případě neutrpěla kvalita dodávky.
Charakter květinového zboží vyžaduje přizpůsobení balení produktu tak, aby nebyla porušena trvanlivost a kvalita zboží. Změnu způsobu balení může požadovat také objednatel. Jakékoliv změněné podmínky v balení zboží, jako i náklady s tím spojené, jsou objednateli sděleny při potvrzení objednávky a dodavatel požaduje jejich akceptování ze strany objednatele. Dodavatel přistoupí k plnění dodávky po akceptování změny v balení zboží ze strany objednatele. Objednatel může navržené změny v balení odmítnout a objednávku zrušit.
2.4 Dodací termíny
U dodávek květinové výzdoby na zakázku je udávaná tzv. nejkratší obvyklá dodací lhůta, tj. časové období, ve kterém je dodavatel za obvyklých podmínek schopen zboží bezproblémově dodat. Tato doba je zákazníkovi sdělena při vypracování nabídky nebo úvodní konzultaci. Dodávku je možné realizovat pouze za podmínky, kdy je závazná objednávka potvrzena s respektováním sdělené nejkratší dodací lhůty pro příslušnou zakázku.
3. Cenové a platební podmínky
3.1 Měna
Základní měnou pro účtování plateb je CZK - Kč - koruna česká. Provozovatel obchodu není plátcem DPH.
Po dohodě je možné uskutečňovat také platby v měně EUR po přepočtu v aktuálním směnném kurzu EUR/CZK a zveřejněném ČNB v den finálního potvrzení objednávky odběratelem. Platby jsou přijímány v hotovosti nebo bankovním převodem. Jiné cenové podmínky je možné domluvit individuálně v závislosti na objemu, náročnosti, případně výjimečnosti dodávky.
3.2 Přeprava zboží
a) Standardní regionální firemní doprava - rozvoz zboží bez instalace u zákazníka.
Naše standardní regionální firemní doprava zahrnuje oblast Středočeského kraje a Prahy a vztahuje se na živé květiny nebo sezónní výzdobu.
Regionální rozvoz je rozdělen do těchto oblastních a časových pásem:
D0 zahrnuje oblast okolí Milovic, Lysé nad Labem, Benátek nad Jizerou do silniční vzdálenosti
10 km od Milovic v době v době pondělí až pátek od 9 do 18 hodin
D0-PLUS zahrnuje oblast okolí Milovic, Lysé nad Labem, Benátek nad Jizerou a do silniční vzdálenosti
10 km od Milovic v době pondělí až pátek od 18 do 20 hodin a v sobotu od 8 do 12 hodin
D1 zahrnuje oblast Prahy a východní části Středočeského kraje
v době pondělí až pátek od 9 do 18 hodin
D0-SPEC je doprava zboží, kterou můžeme zákazníkovi poskytnout dohodou mimo výše uvedené oblasti a časy rozvozu, cena je smluvní.
b) Individuální firemní doprava
Individuální firemní doprava je upravována po předchozí dohodě. Jedná se o dodávky za hranice oblasti pro regionální rozvoz a zakázky s instalací u zákazníka apod. Cena je kalkulována sazbou 10,- Kč na km.
Cena může být upravena s ohledem k rozsahu zakázky.
Základní územní oblast pro zakázky s instalací je vymezena oblastí Prahy a Středočeského kraje, v případě volných kapacit je možné se zákazníkem domluvit také instalaci v místě mimo základní oblast. Dodavatel může tento způsob dopravy odmítnout s ohledem ke svým kapacitním možnostem.
c) Doprava zboží prostřednictvím přepravních společností - v největší míře objednaného v eobchodě (eshopu):
OSO - osobní odběr zákazníkem na prodejně v otevírací době provozovny
OB-Z - Obchodní balík ČP, s.p. plus balné se zálohovou platbou
OB-D - Obchodní balík ČP, s.p. plus balné s dobírkou
OB-0 - Obchodní balík ČP, s.p. při objednání zboží nad 3000,- Kč
3.3 Způsoby platby:
- bankovním převodem
- hotově v sídle dodavatele nebo v místě dodávky
- dobírkou
U zakázkové výzdoby vždy požadujeme zálohovou platbu s doplatkem při předání zboží.
Cena za dopravu je uváděna v příloze "Ceník dopravy" těchto Obchodních podmínek.
4. Záruční podmínky, reklamace
4.1 Řezané květiny
Řezané květiny jsou zbožím, které se rychle kazí, a proto se na ně ve smyslu ustanovení
§ 619 odst. 2 občanského zákoníku nevztahuje zákonná časově ohraničená záruční doba. Dodavatel je povinen dodat zboží v deklarované kvalitě a odpovídá pouze za vady, které mají květiny při převzetí zboží objednatelem. Objednatel je povinen dodávku při převzetí řádně prohlédnout a v případě vady zboží okamžitě reklamovat. V případě průkazné vady zboží při dodávce je objednatel oprávněn dodávku odmítnout.
4.2 Výrobky z tradičních materiálů
Na samostatné výrobky z tradičních materiálů (keramika, proutí, sklo apod.) je poskytována záruka podle Občanského zákoníku.
4.3 Přebírání zboží, reklamace
a) Objednatel je povinen bez zbytečného odkladu zboží prohlédnout a o případných vadách informovat dodavatele. V případě průkazné vady při přebírání zboží je objednatel oprávněn dodávku na místě odmítnout.
b) K reklamaci na komponenty v aranžmá, která jsou z tradičních materiálů, je potřeba přiložit kopii faktury nebo paragonu a doklad o zaplacení reklamovaného zboží.
c) Dodavatel nenese odpovědnost za škody způsobené vnějšími událostmi a chybnou manipulací se zbožím ze strany objednatele po převzetí zboží. Na takové vady se záruka nevztahuje.
d) Dodavatel se zavazuje informovat zákazníka do tří dnů od obdržení reklamace o postupu jejího vyřízení.
4.4 Možnost vrácení zboží
V případě průkazné vady zboží při jeho přebírání je objednatel oprávněn dodávku odmítnout a zboží vrátit.
4.5 Zákaznícká podpora
Dodavatel má zájem na plné spokojenosti objednatele s poskytovanými službami a dodávaným zbožím a poskytuje na webových stránkách www.mojesvatebnikytice.cz nebo zákaznické lince +420773577555.
5. Ostatní ujednání
5.1 Kontakty pro vyřizování obchodních případů
Kontaktní adresa pro písemný styk:
MOJE KYTICE, Mírová 144, 289 23 Milovice.
Ostatní spojení:
tel. +420 773 577 555
e-mail: info@mojekytice.cz, info@mojesvatebnikytice.cz
internetová adresa: http://www.mojesvatebnikytice.cz nebo http://www.mojekytice.cz
5.2 Zabezpečení dat a ochrana osobních údajů
Dodavatel prohlašuje, že veškeré informace týkající se zákazníka a jeho transakcí uskutečněné na internetových stránkách www.mojesvatebnikytice.cz a www.mojekytice.cz jsou zabezpečené proti zneužití a bez souhlasu zákazníka nebudou předány dál třetí osobě.
5.3 Platnost obchodních podmínek
Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost od 24.8.2011 a platí do doby vydání nové nebo aktualizované verze OP.
V Milovicích, 24.8.2011
|
|
(c) copyright MOJE KYTICE, 2005-2012
Textové, grafické a multimediální materiály jsou majetkem provozovatele a jakékoliv jejich použití dalšími stranami je bez písemného souhlasu provozovatele zakázáno.
Fotografické materiály poskytnuté zákazníky jsou zveřejňovány pouze s jejich souhlasem.
Podmínky užití MOJE KYTICE
Textové, grafické a multimediální materiály jsou majetkem provozovatele a jakékoliv jejich použití dalšími stranami je bez písemného souhlasu provozovatele zakázáno.
Fotografické materiály poskytnuté zákazníky jsou zveřejňovány pouze s jejich souhlasem.
Podmínky užití MOJE KYTICE
Produkty
Živé květiny
- Dárkové kytice
- Svatební kytice
- Smuteční kytice
- Květinová aranžmá
Věnce
- Pietní a smuteční
- Adventní věnce
- Domovní znamení
- Podzimní a dušičkové
Živé květiny
- Dárkové kytice
- Svatební kytice
- Smuteční kytice
- Květinová aranžmá
Věnce
- Pietní a smuteční
- Adventní věnce
- Domovní znamení
- Podzimní a dušičkové
Služby
Kompletní květinový servis
Svatební květinová výzdoba
Pronájem svatebních dekorací
- Svatební oblouk
- Stojany, vázy, šerpy
Donáška květin
Květiny na pondělí
Kompletní květinový servis
Svatební květinová výzdoba
Pronájem svatebních dekorací
- Svatební oblouk
- Stojany, vázy, šerpy
Donáška květin
Květiny na pondělí
Svatební výzdoba
Z našich svateb
Svatební kytice
Korsáže
Polštářky pod prstýnky
Květiny pro svatebčany
Výzdoba interiérů
Výzdoba exteriérů
Výzdoba automobilů
Výzdoba kostelů
Z našich svateb
Svatební kytice
Korsáže
Polštářky pod prstýnky
Květiny pro svatebčany
Výzdoba interiérů
Výzdoba exteriérů
Výzdoba automobilů
Výzdoba kostelů
|
|
